Términos del servicio

Estos términos rigen el uso de palmadeleon.com y la compra de productos en la tienda. Al realizar una compra, los aceptas.

Quiénes somos

PALMA DE LEON S.A.S., sociedad comercial colombiana identificada con NIT 902095972-3, con domicilio en Carrera 22 # 1E-115, Barranquilla, Atlántico, Colombia.

Puedes escribirnos a palmadeleonwear@gmail.com o por Instagram a @palmadeleon.co.

Nuestras piezas

Todas nuestras prendas se tejen y confeccionan a mano. Por eso cada una presenta pequeñas variaciones de textura, medida y tono frente a las fotografías y frente a otras piezas del mismo modelo. Esas diferencias son propias del trabajo artesanal y no constituyen defectos.

Los colores también pueden verse distintos según la pantalla desde la que consultes la tienda.

Precios y pagos

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Podemos modificarlos en cualquier momento, pero el precio que rige tu compra es el que aparecía al momento de pagar.

Los pagos se procesan a través de las pasarelas habilitadas en el proceso de pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

Disponibilidad del pedido

Trabajamos con producción de bajo volumen y buena parte de las piezas se elaboran por encargo. Si después de tu compra no podemos elaborar o despachar una pieza, te lo informamos y te devolvemos el valor pagado.

Envíos, cambios y devoluciones

Los tiempos, costos y condiciones de envío están en la política de envío. Las condiciones de cambio están en la política de cambios y devoluciones. Ambas hacen parte de estos términos.

Tus derechos como consumidora

Esta tienda opera en Colombia y se rige por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables. Ninguna disposición de estos términos ni de nuestras políticas limita los derechos que la ley te reconoce, incluidas la garantía legal y las condiciones de retracto y reversión del pago previstas para las ventas a distancia.

Tratamiento de tus datos

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra política de privacidad. Los usamos para gestionar tu pedido y comunicarnos contigo sobre él. Puedes conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos escribiéndonos a palmadeleonwear@gmail.com.

Propiedad intelectual

Las fotografías, textos, diseños y la marca Palma de León son de nuestra propiedad. No pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización escrita.

Uso de la tienda

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Cambios a estos términos

Podemos actualizarlos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página y aplica a las compras realizadas a partir de su publicación.